Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında bilgi.
Son güncelleme: 8 Eylül 2026
Read the Privacy Policy in Englishİçindekiler
1. Veri Sorumlusu
Dezy Yazılım Teknolojileri ("Dezy", "biz", "bizim") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:
Kimlik Bilgileri:
• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (opsiyonel)
• Vergi numarası (kurumsal)
İletişim Bilgileri:
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• İş adresi
Hesap Bilgileri:
• Kullanıcı adı ve şifre (şifrelenmiş)
• Profil fotoğrafı (opsiyonel)
• Tercihler ve ayarlar
İşlem Verileri:
• Satış kayıtları
• Müşteri bilgileri (sizin müşterileriniz)
• Envanter verileri
• Finansal raporlar
Teknik Veriler:
• IP adresi
• Cihaz bilgileri
• Tarayıcı türü
• Oturum süreleri
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Hizmet Sunumu:
• Yazılım hizmetlerinin sağlanması
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi
• Teknik destek sağlanması
• Hizmet güncellemeleri ve iyileştirmeler
Yasal Yükümlülükler:
• Vergi mevzuatına uyum
• Yasal taleplere yanıt verme
• Denetim gereksinimlerinin karşılanması
İletişim:
• Hizmet bildirimleri gönderme
• Destek taleplerinin yanıtlanması
• Önemli güncellemeler hakkında bilgilendirme
Güvenlik:
• Hesap güvenliğinin sağlanması
• Dolandırıcılık önleme
• Sistem güvenliği izleme
4. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği bizim için en önemli önceliktir:
Teknik Önlemler:
• 256-bit SSL/TLS şifreleme
• AES-256 ile veri şifreleme
• Güvenli sunucu altyapısı (Türkiye merkezli)
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Penetrasyon testleri
Organizasyonel Önlemler:
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Çalışan gizlilik sözleşmeleri
• Düzenli güvenlik eğitimleri
• Olay müdahale prosedürleri
Yedekleme:
• Günlük otomatik yedekleme
• Coğrafi olarak dağıtılmış yedekler
• Şifreli yedekleme dosyaları
5. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
Yasal Zorunluluklar:
• Mahkeme kararları
• Yetkili makam talepleri
• Yasal düzenleyici gereksinimler
Hizmet Sağlayıcılar:
• Bulut altyapı hizmetleri (veri işleme sözleşmesi ile)
• Ödeme işlemcileri (sadece ödeme bilgileri)
• E-posta hizmetleri (sadece iletişim için)
Uygulama İçi Satın Almalar:
Aboneliğinizi App Store veya Google Play üzerinden satın aldığınızda ödeme işlemi ilgili mağaza tarafından yürütülür. Kart bilgileriniz Dezy'ye iletilmez; bize yalnızca aboneliğin durumu (hangi paket, hangi dönem, aktif mi) bildirilir.
Not: Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyoruz veya paylaşmıyoruz.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme - İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme - İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme - Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme - Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme - KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme - Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme - İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme - Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru: Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.
7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde ve uygulamamızda çerezler kullanılmaktadır:
Zorunlu Çerezler:
• Oturum yönetimi
• Güvenlik çerezleri
• Tercih çerezleri
Analitik Çerezler:
• Kullanım istatistikleri
• Performans izleme
• Hata takibi
Çerez Kontrolü:
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz aşağıdaki sürelerde saklanır:
Aktif Hesaplar:
• Hesabınız aktif olduğu sürece
Hesap Silme Sonrası:
• Kişisel bilgiler (ad, e-posta, telefon, şifre, hesap bağlantıları): silme anında silinir
• Ticari kayıtlar (satış fişi, kasa hareketi, defter): yasal zorunluluk gereği 10 yıl, kimliksiz olarak saklanır
• Yedekler: 90 gün içinde döngüsel olarak silinir
Silme Talebi:
Hesabınızı uygulama içinden kendiniz silebilirsiniz: Ayarlar → HESABIM → "Hesabımı sil". Adım adım anlatım ile silinen ve saklanan verilerin tam listesi dezyapp.com/hesap-sil adresindedir. Dilerseniz [email protected] adresine de başvurabilirsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında:
- E-posta ile bilgilendirileceksiniz - Uygulama içi bildirim alacaksınız - Güncellenmiş tarih bu sayfada gösterilecektir
Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Sorularınız mı var?
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçin.
[email protected]